Privacy

1.01 Déclaration de confidentialité Clients/Fournisseurs

Objectif
Le modèle ci-dessous peut être utilisé, notamment, pour être placé sur le site web ou sur des documents sur lesquels vous demandez des données aux clients afin qu'ils soient informés de leurs droits et de la manière dont l'organisation les traite.
Modèle
Politique de confidentialité

1. Général
Votre vie privée est très importante pour nous. Nous voulons traiter vos données à caractère personnel de manière légale, correcte et transparente. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous recueillons et traitons à votre sujet en tant que personne physique.
Dorénavant, nous parlerons toujours de vos données en tant que client, futur client potentiel ou autre personne impliquée, telle que bénéficiaire, personne de contact dans une entreprise, etc.
Nous vous recommandons de lire attentivement ces informations afin que vous sachiez à quelle fin nous utiliserons vos données. Vous trouverez également dans la présente déclaration de confidentialité de plus amples informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée et sur la manière de les exercer.

2. Qui est responsable de la présente politique de confidentialité ?
ZET BV/SRL, dont le siège social est situé à 3590 Diepenbeek, Nieuwstraat 152, est responsable de la politique de confidentialité. Pour toute question et/ou remarque, veuillez contacter l'adresse susmentionnée ou l’adresse e-mail info@zet-shop.be.

3. Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment, par exemple dans le contexte de modifications apportées aux services ou à la législation applicable. Il est donc important de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité.
En cas de modifications importantes, nous vous informerons si possible personnellement et vous demanderons votre accord si nécessaire.

4. Quelles sont les données à caractère personnel collectées par ZET-Shop.be ?
Nous recueillons toutes les données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de l’accord existant entre nous et le client.
ZET-Shop.be doit être en mesure de vous identifier, de vous contacter et de vous conseiller correctement.
Vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone seront demandés pour vous identifier.
En outre, il se peut que ZET-Shop.be tente d'obtenir des informations supplémentaires si celles-ci sont nécessaires pour représenter de manière optimale les intérêts de son client dans le cadre de l'accord existant.
Au moment où des données à caractère personnel supplémentaires sont demandées, nous communiquerons toujours de manière transparente l’objectif pour lequel ces données à caractère personnel supplémentaires sont acquises.

Zet-shop.be peut obtenir des informations auprès de tiers si vous les avez vous-même rendues publiques en les mentionnant sur votre site web, votre blog ou par le biais de votre profil de média social accessible au public.
Il peut également s'agir d’informations publiques, par exemple parce qu'elles sont généralement connues dans votre région ou parce qu'elles ont été publiées dans la presse. Les informations disponibles sur, par exemple, la Banque-Carrefour des Entreprises, Graydon ou Companyweb font également partie de cette catégorie.
Enfin, des données standard sont également collectées et traitées via Google Analytics.

5. A quoi servent les données à caractère personnel collectées ?
- À vous identifier ;
- À vous contacter ;
- À être en mesure fournir nos services ;
- À analyser et améliorer nos services ;
- À vous tenir informé de notre gamme de produits (marketing direct) ;
Les données à caractère personnel ne sont pas sciemment transmises à des tiers.

6. Votre vie privée

6.1 Vous pouvez consulter vos données
Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, veuillez nous le faire savoir. Si vous exercez votre droit d’accès, nous vous fournirons un aperçu aussi complet que possible de vos données. Il est possible que certaines données à caractère personnel provenant de fichiers de sauvegarde, de journaux, d'historiques ou d'archives classiques ne soient pas incluses dans cet aperçu. Ces données ne font pas partie des données à caractère personnel couramment traitées et ne sont donc pas immédiatement disponibles. Par conséquent, elles ne peuvent être incluses dans cette vue d’ensemble. Elles seront toutefois supprimées de ces fichiers selon les processus de nettoyage standard.

6.2 Vous pouvez faire corriger vos données
Il se peut que certaines données que nous avons stockées à votre sujet ne soient pas (ou plus) correctes. Vous pouvez toujours demander que ces données soient corrigées ou complétées.

6.3 Vous pouvez faire effacer vos données
Si vous soupçonnez que nous traitons certaines données de manière illicite, vous pouvez demander leur suppression.

6.4 Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations des données
Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons certaines données, vous pouvez vous y opposer. Nous nous conformerons à votre opposition, à moins qu’il n’existe des raisons impérieuses de ne pas le faire, comme c’est le cas, par exemple si nous traitons des données pour lutter contre la fraude.

6.5 Vous pouvez parfois refuser que vos données fassent l'objet d'un traitement entièrement automatisé.
Certains traitements et processus de données sont entièrement automatisés, sans intervention humaine. Nous essayons de communiquer la logique de ce processus automatique au moment même.
Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat d’un tel processus entièrement automatisé, vous pouvez nous contacter.

6.6 Vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers
Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel que vous nous avez fournies soient transférées à vous ou directement à un tiers. La législation sur la protection de la vie privée prévoit un certain nombre de restrictions à ce droit, de sorte qu’il ne s'applique pas à toutes les données.

6.7 Vous pouvez exercer vos droits
Soyez toujours aussi précis que possible si vous souhaitez exercer vos droits. Cela nous permettra de traiter votre demande de manière concrète et correcte. Toutefois, nous devons être en mesure de vérifier votre identité aussi précisément que possible afin d'éviter qu'une autre personne n'exerce vos droits. C'est pourquoi nous pouvons vous demander qu’une copie de votre carte d'identité soit jointe à une telle demande.
Vous avez une question ou une remarque ? Veuillez nous contacter via notre adresse e-mail, info@zet-shop.be. Il s'agit de votre premier point de contact en matière de protection de la vie privée.

7. Conservation de vos données à caractère personnel
Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins spécifiques. Si nous n'avons plus de raison de le faire, les données seront effacées.

Le point de départ de la conservation de vos données à caractère personnel est la durée légale de conservation (souvent jusqu'à 10 ans après la fin d'un contrat ou l’exécution d'une transaction), mais elle peut être plus longue si nous souhaitons exercer nos droits. Si la loi ne prévoit pas de durée de conservation, celle-ci peut être plus courte.

Un horizon temporel plus large peut être nécessaire pour certaines applications, par exemple pour la réalisation d’études et pour les modèles de risque et de marketing. Certains points de vue ne deviennent clairs que lorsqu'ils sont examinés sur une période de temps plus longue. La durée de conservation peut donc être prolongée de 10 ans par rapport aux durées de conservation standard. Cependant, nous rompons toujours le lien avec les personnes individuelles le plus rapidement possible et ne travaillons qu'avec des données agrégées ou pseudonymisées.

8. Traitement de vos données
Les données à caractère personnel sont traitées par des tiers si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou parce que nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Sécurité des données à caractère personnel
Il est important pour nous que vos informations soient traitées de manière sécurisée. Nous utilisons donc diverses technologies et mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation, perte ou divulgation non autorisés. Malheureusement, l'échange d'informations via Internet n'est jamais sûr à 100%. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir la sécurité de vos informations, nous ne pouvons pas la garantir en termes absolus.

3. Contrôle des documents

Le gérant est le propriétaire de ce document et est responsable de son évaluation et de sa conservation.
Ce document a été approuvé par le gérant le 30/10/2020.
Nom et signature du gérant :
Bert Claes

1.02 Politique en matière de cookies NA

Objectif
Le modèle ci-dessous peut être utilisé par exemple pour placer sur le site web ou sur des documents sur lesquels vous stockez des données afin que les clients soient informés de leurs droits et de la manière dont l'organisation gère les cookies.

Modèle
Déclaration en matière de cookies

1. Qu’est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il visite un site web.
Une distinction est établie, d'une part, entre les cookies permanents et temporaires et, d'autre part, entre les cookies directs et indirects. Les cookies sont permanents lorsqu'ils restent sur l'ordinateur de l'utilisateur, également après la fermeture du navigateur ; les cookies temporaires disparaissent dès que l'utilisateur ferme le navigateur. Les cookies directs sont envoyés par le site web proprement dit ; les cookies indirects proviennent de tiers.
Certains de ces cookies mémorisent des préférences fonctionnelles telles que le choix de la langue de l'utilisateur. D'autres cookies sont destinés à permettre l'analyse d'informations telles que le nombre de visites sur un site web. D'autres cookies encore sont utilisés à des fins de marketing.

2. Quels cookies sont utilisés et pourquoi ?

Nous utilisons des cookies à des fins fonctionnelles et analytiques.
Ces cookies servent uniquement à améliorer l'expérience d’utilisation des visiteurs de notre site web.
Nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel via les cookies.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels (permanents et directs) de ce site web enregistrent les préférences saisies par le visiteur (par exemple, le choix de la langue) et reconnaissent le visiteur lorsqu'il visite à nouveau ce site web. Les cookies fonctionnels ont pour avantage que le visiteur ne doit pas réintroduire ses préférences à chaque fois, ce qui facilite l'utilisation du site web. Vous pouvez supprimer ces cookies fonctionnels via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre.

Cookies à des fins d'analyse

Ce site utilise également Google Analytics, un service d'analyse de trafic Web fourni par Google Inc. (‘Google’) à des fins statistiques. Google Analytics utilise des cookies pour analyser comment les visiteurs utilisent ce site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP, le moment de votre visite, le type de navigateur que vous utilisez et les fichiers que vous téléchargez) sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations pour établir des rapports sur l'activité du site Web. Google ne peut fournir ces informations à des tiers, sauf en cas d’obligation légale. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données à sa disposition. En utilisant ce site Web, vous donnez votre consentement au traitement des informations vous concernant par Google de la manière et pour les finalités décrites ci-dessus.
Google déclare respecter les principes de Safe Harbor et être affilié au programme Safe Harbor du Ministère du commerce américain.
Si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à votre visite sur le site Web soient transmises à Google Analytics, vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Cookies de suivi

Ces cookies retiennent les pages que vous visitez afin d'établir un profil de votre comportement en ligne. Ce profil peut être lié à votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, etc.
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3. Supprimer et désactiver les cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés de manière à accepter automatiquement les cookies. Via les paramètres du navigateur de votre ordinateur, vous pouvez toutefois supprimer les cookies déjà placés et refuser le placement de nouveaux cookies. La procédure à suivre diffère selon le navigateur. Consultez si nécessaire la fonction d'aide de votre navigateur ou visitez http://www.browserchecker.nl/cookies-verwijderen pour obtenir une explication.
Sur http://www.youronlinechoices.com/be-nl/, vous pouvez indiquer quelles entreprises sont autorisées ou non à enregistrer votre comportement de navigation.
Si vous supprimez ou refusez ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du présent site web.

Vous avez d’autres questions ?
Contactez-nous à info@zet-shop.be.

Contrôle du document
Le gérant est le propriétaire du présent document et responsable de son évaluation et de sa conservation.
Ce document a été approuvé par le gérant le 30/10/2020.
Nom et signature du gérant :
Bert Claes